Mundial zmienia zasady pracy zdalnej w biurach. Firmy łagodzą obowiązki

Mistrzostwa Świata w piłce nożnej stały się nieoczekiwanym katalizatorem dla elastyczności pracy zdalnej — wielkie korporacje tymczasowo zawiesiły obowiązek obecności w biurze, aby ograniczyć skutki przewidywanych utrudnień komunikacyjnych w miastach organizujących turniej.

Jak mundial zmienił politykę firm wobec pracy zdalnej?

Wiele firm w Ameryce Północnej zdecydowało się na radykalny krok: umożliwienie pracownikom wykonywania obowiązków z domu w dniach meczowych. Decyzja dotyczyła nawet tych pracodawców, którzy wcześniej konsekwentnie promowali powrót do biur. JPMorgan Chase & Co., którego prezes Jamie Dimon od lat krytykuje model pracy zdalnej, przyznał się do elastyczności w tym okresie. S&P Global poinformował pracowników nowojorskiej centrali, że w pięciu dniach roboczych, kiedy mecze odbywały się na stadionie w East Rutherford w stanie New Jersey, mogą pracować zdalnie. Firma zawiesiła na ten czas obowiązek obecności w biurze przez dwa dni w tygodniu.

Goldman Sachs i inne instytucje finansowe z Wall Street poszły podobnym tropem. Zmiany objęły pracowników sektora finansowego, administracji publicznej, mediów oraz edukacji — czyli branże, w których praca zdalna jest możliwa do realizacji.

Dlaczego miasta apelowały o ograniczenie dojazdów?

Powód jest prosty: spodziewane utrudnienia w ruchu drogowym i komunikacji publicznej. Ostrzeżenia dotyczą miast takich jak Nowy Jork, Los Angeles, Seattle, Toronto i miast w Meksyku, gdzie na stadiony i do stref kibica przemieszczało się dziesiątki tysięcy osób. W takich warunkach dojazd do biura mógł trwać wielokrotnie dłużej niż zwykle.

Emma Harrington, ekonomistka z Uniwersytetu Wirginii zajmująca się badaniem rynku pracy, podkreśla praktyczną wartość tego rozwiązania: “Unikanie korków podczas Mistrzostw Świata to idealny przykład wykorzystania pracy zdalnej. Siedzenie w korkach to nie jest dobre wykorzystanie czyjegokolwiek czasu”.

Czy wszyscy pracodawcy zaakceptowali pracę zdalną?

Nie wszyscy. Amazon zalecił pracownikom wcześniejsze wyjścia z domu i korzystanie z transportu publicznego, aby uniknąć korków i dotrzeć do biura zgodnie z harmonogramem. Firma nie zdecydowała się na zawieszenie obowiązku obecności w biurze.

Poza sektorem biurowym praca zdalna w ogóle nie była opcją. Pracownicy sektora hotelarskiego, ochrony zdrowiska, produkcji czy gastronomii musieli stawiać się w miejscu pracy. Przykładem są sieci restauracji, które przed rozpoczęciem turnieju zwiększyły zatrudnienie i wydłużyły godziny funkcjonowania lokali w dniach meczowych.

Jak duży jest potencjał pracy zdalnej w USA?

Dane	Liczba/Procent
Pracownicy spędzający >1/4 dni roboczych poza biurem	ponad 25%
Pracownicy mogący pracować zdalnie	~50%
Pracownicy sektorów biurowych (finanse, administracja, media, edukacja)	około połowa pracowników
Pracownicy sektorów wymagających obecności (gastronomia, ochrona zdrowotna, produkcja)	około połowa pracowników

Źródło: badania ITAM Business School, Uniwersytetu Stanforda i Gallupa

Co to oznacza dla organizacji pracy?

Doświadczenia z Mistrzostw Świata pokazują, że praca zdalna coraz częściej pełni funkcję narzędzia zarządzania mobilnością w miastach, szczególnie w sytuacjach powodujących zakłócenia transportowe. Nicholas Bloom ze Stanford University porównuje wpływ mundialu na organizację pracy do skutków ekstremalnych zjawisk pogodowych: “To bardzo przypomina zjawiska pogodowe – śnieżyce, burze, tornada, które mogą wymagać pracy zdalnej”.

Podobne rozwiązania stosowano wcześniej podczas Igrzysk Olimpijskich w Londynie w 2012 roku. Tym razem skala wpływu turnieju jest bardziej rozproszona, ponieważ mecze odbywały się w 16 miastach Ameryki Północnej, a żadne z nich nie organizowało więcej niż 9 spotkań.

Czy model hybrydowy zostanie na stałe?

Wszystko wskazuje na to, że tak. Według badania prowadzonego przez ekonomistów z ITAM Business School i Uniwersytetu Stanforda pracownicy w USA spędzają obecnie ponad jedną czwartą płatnych dni roboczych poza biurem. Oznacza to, że model hybrydowy pozostaje trwałym elementem organizacji pracy, mimo starań części korporacji zmierzających do zwiększenia frekwencji w biurach.

Mundial potwierdził, że elastyczne modele pracy są istotnym elementem funkcjonowania wielu organizacji. Nie chodzi już tylko o pracownika, który wolałby pracować z domu — to narzędzie zarządzania rzeczywistymi problemami miasta, infrastruktury i mobilności. Gdy miasta borykają się z masowymi przepływami ludzi, praca zdalna staje się rozwiązaniem praktycznym, a nie ideologicznym sporem między pracodawcą a pracownikiem.